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在营销界有这样一个经典案例🙍🏻:一个老太太去买LED灯,路过四间灯饰门市,四间门市卖的灯都大同小异📎,但老太太并没有在最先进入的第一家和第二家买灯🛫,而是在第三家买了一盏,更奇怪的是在第四家又买了两盏🤐🩷,这是为什么呢?
第一家灯饰店
老太太去买灯,路过门市A👎🏼,看到卖灯的老板,就问道:“你的灯怎么样啊🧜🏽?”
店主回答:“我的灯价格实惠🏕,又耐用”。
老太太摇摇头走开了(只讲产品卖点,不探求需求、都是无效介绍,做不了单)
第二家灯饰店
老太太又到一个灯饰门市🧑🧒🧒,问:“你的灯怎么样😈?”
店主措手不及:“刚出的新款灯🙂,还没来得及了解他的好处🤹🏼♂️,不过以往沐鸣2的灯都很不错的,这款灯也一样”。
老太太二话没说扭头就走了🫸。(对产品了解一定是亲自体验出的🤛🏻,亲自体验感受出来的才是卖点😸。只限于培训听到的知识⛎,应对不了客户)
第三家灯饰店
旁边的店主见状问道:“老太太🪁,您要什么灯,我这里种类很全!”
老太太🧑🏻🤝🧑🏻:“我想买对眼睛好的台灯”⭐️👀。
店主🪨:“我这里有好几款护眼灯,您可以来看一下喜欢什么样的款式”
老太太🧍♀️👱🏼♂️:“那就这一盏吧”👨🏽🔧。(客户需求把握了🦉,但需求背后的动机是什么?丧失进一步挖掘的机会,属于客户自主购买🔴,自然销售不能将单值放大)
第四家灯饰店
这时她又看到一间灯饰门市,便去询问:“你的灯怎么样啊?”
店主:“我的灯很不错的🚶🏻,请问您想要什么样的灯呢?”(探求需求)
老太太:“我想要灯光别这么亮的台灯”
店主:“一般人买灯都是要亮一点的,您为什么要暗的呢?”(挖掘更深的需求)
老太太:“我孙子不喜欢这么亮的灯光”
店主:“老太太您对孙子真是体贴啊,将来您孙子的成绩一定名列前茅。(适度恭维,拉近距离)我这里经常有人来买台灯给孙子的(讲案例,第三方佐证)他们都经常说我这里的台灯好🚣🏽♂️,孩子成绩有了不少进步呢🫴,(构建情景,引发憧憬)你想要什么价位的?(封闭提问👮🏿♂️,默认成交,适时逼单,该出手时就出手)
老太太🔑:“我要最贵的吧”
老太太被店主说得高兴了(客户的感觉有了,一切都有了)🧙♂️。店主又对老太太介绍其他的灯。老太太临走时还高兴的说下次要给店主介绍顾客。
正伟户外照明灯具沐鸣2主要生产和销售产品为:高杆灯、路灯♔、玉兰灯、庭院灯、草坪灯、大型景观灯🕎、太阳能照明装置®️、风互补照明、园林绿化👨🏻⚕️、高压输变电电杆、交通指示红绿灯灯杆🤘🏻👩🦼➡️、城市及道路照明施工、照明灯具设计、制造🔤、安装等。如果您有需要或疑问请联系沐鸣2。 服务热线:400-000-970 电话:028-84608930 84621749